Politika privatnosti

Ova politika opisuje kako Netkolektiv d.o.o. (u daljem tekstu „Servis“) prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti posetilaca i korisnika sajta, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Rukovalac podataka

Netkolektiv d.o.o., Kneza Mihaila 21, 11000 Beograd. E-pošta: office@laptop-servis.rs. Telefon: 011 328 66 77.

Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz obrazaca (zakazivanje servisa, kontakt): ime i prezime, broj telefona, opis kvara i po potrebi e-pošta.
• Podaci o porudžbini: ime, adresa za isporuku, telefon, e-pošta i podaci potrebni za plaćanje pouzećem.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, posete stranicama — putem kolačića i alata za analitiku.

Svrha i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo radi odgovora na upit i zakazivanja servisa, izvršenja porudžbine i isporuke, ispunjenja zakonskih obaveza (računovodstvo, garancija) i poboljšanja rada sajta. Pravni osnov je izvršenje ugovora, zakonska obaveza i legitiman interes, odnosno vaš pristanak tamo gde je potreban.

Kolačići

Sajt koristi neophodne kolačiće za osnovnu funkcionalnost (korpa, sesija) i analitičke kolačiće za merenje posećenosti. Analitičke kolačiće možete odbiti u podešavanjima pregledača bez uticaja na osnovne funkcije sajta.

Čuvanje i deljenje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe i zakonske rokove. Ne prodajemo podatke trećim licima. Delimo ih samo sa pružaocima usluga neophodnim za rad (kurirska služba, hosting, računovodstvo), uz obavezu poverljivosti.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, na prigovor i na prenosivost podataka. Zahtev šaljete na office@laptop-servis.rs. Pritužbu možete uputiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.